Dificultades frecuentes

Si vive en Colorado, tiene escasos ingresos y recursos, y le cuesta pagar su factura de servicio, esto puede resultar agobiante. Hay ayuda disponible, pero solo si la solicita.

• Llame a 1-866-HEAT-HELP (1-866-432-8435) entre el 1 de noviembre y el 30 de abril para averiguar cómo obtener ayuda para pagar sus facturas de calefacción durante el invierno a través del Programa de Asistencia para Energía para Hogares de Bajos Recursos (LEAP).
• Energy Outreach Colorado cuenta con una variedad de programas, que incluyen ayuda para pagar sus facturas de servicio durante todo el año. Comuníquese con ellos al 1-303-825-8750 o por info@energyoutreach.org.
• Si está inscrito en LEAP y su sistema de calefacción deja de funcionar, puede recibir servicio de emergencia a través del Programa de Intervención en Crisis (CIP) llamando al 1-855-4-MY-HEAT (1-855-469-4328) para servicio de emergencia. La línea telefónica opera 24 horas al día, todos los días, de modo que pueda llamar en cualquier momento. (Si califica para LEAP, pero aún no está inscrito, en el CIP le explicarán cómo presentar una solicitud inmediata de LEAP.)
• Obtenga ayuda para reducir sus costos de calefacción haciendo que su hogar funcione con mayor eficiencia energética a través del Programa de Asistencia con la Climatización (WAP). Para más detalles o solicitar, comuníquese con su agencia de WAP local.
• El Programa de Energía Residencial Asequible de Colorado (CARE) ofrece mejoras gratuitas para mayor eficiencia energética, salud, y seguridad a los residentes de Colorado que califiquen. Comuníquese con CARE al 1-303-825-8750 o por info@energyoutreach.org.

Si no completa el proceso de solicitud en su totalidad correctamente, su solicitud de LEAP podría retrasarse. Necesita:

• Responder a todas las preguntas en cada sección de la solicitud.
• Asegurarse de firmarla y enviarla a la oficina de LEAP del condado correcta.
• Adjuntar una copia de su factura de calefacción más reciente (si paga su calefacción como parte de su alquiler, adjunte una copia de su recibo de alquiler más reciente).
• Incluir una copia legible de su identificación con foto válida.
• Indicar las fechas de nacimiento y números de Seguro Social (si los tienen) de todos los integrantes del hogar.
• Adjuntar prueba de todo el ingreso familiar mensual, como copias de talones de nómina, cartas de concesión o documentos de préstamos.
• Si trabaja por cuenta propia, incluir copias de los recibos de todos los gastos documentados en su declaración de pérdidas y ganancias.

Cuando solicita Asistencia para Energía para Hogares de Bajos Recursos (LEAP), debe demostrar que está en este país de forma legal, ya sea como ciudadano o residente legal permanente. Para hacerlo, debe proporcionar copia de su identificación y firmar lo que se llama una declaración jurada (affidavit). La declaración jurada contiene muchas casillas, cada una con un motivo distinto de cómo está en este país legalmente. Marque solo una casilla. A veces la gente marca todas las casillas en la sección de declaración jurada, y esto retrasa su solicitud.